Ein Praxisprogramm für Führungskräfte in Kommunen und Kreisverwaltungen Die Anforderungen an Kommunen und Kreisverwaltungen sind heute so hoch wie nie zuvor. Der zunehmende Fachkräftemangel, eine stetig wachsende Arbeitsverdichtung und die komplexen Bedürfnisse aus der Bürgerschaft und der Politik stellen enorme Herausforderungen dar. Wie können diese Organisationen dennoch handlungsfähig bleiben, effizient arbeiten und gleichzeitig die Motivation der Mitarbeitenden fördern? Ein wesentlicher Ansatzpunkt liegt in der Optimierung der internen Prozesse – und zwar gemeinsam mit den Menschen, die diese Prozesse jeden Tag leben und gestalten. Warum partizipative Prozessoptimierung? Herkömmliche Ansätze zur Prozessoptimierung setzen oft auf externe Berater, die Strukturen und Abläufe analysieren und Lösungen präsentieren. Doch in der Praxis scheitern solche Konzepte…