AGB
AGB – Coaching, Supervision, Therapie, Organisationsberatung & Trainings
Ina Wohlgemuth – Consteps Coaching & Organisationsberatung
Sitz ab 2026: Griechenland
Gültig für Kommunen, öffentliche Einrichtungen, Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die Anbieterin einheitlich als „Auftragnehmerin“ bezeichnet.
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Ina Wohlgemuth (nachfolgend „Auftragnehmerin“) erbringt als Inhaberin von Consteps Coaching & Organisationsberatung Coachings, Supervisionen, Beratungen, Trainings, Prozessbegleitungen sowie therapeutische Leistungen für Einzelpersonen im Rahmen heilberuflicher Tätigkeit.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle vereinbarten Leistungen in Präsenz, hybrid oder online gegenüber Organisationen, öffentlichen Auftraggebern, Unternehmen sowie – im Bereich therapeutischer Leistungen – gegenüber Einzelpersonen.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung der im jeweiligen Angebot oder in der Vereinbarung beschriebenen Leistungen. Inhalte, Methoden, Ziele, Termine, Formate und Honorare werden individuell festgelegt.
3. Formate: Präsenz, Hybrid und Online
Alle Leistungen können – sofern fachlich sinnvoll – in Präsenz, hybrid oder online durchgeführt werden. Eine Online-Durchführung gilt als vollwertige Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs.
4. Absage, Verschiebung und Ersatzformate
4.1 Absage durch den Auftraggeber – kooperative Ersatzmechanismen
Wird eine vereinbarte Präsenzveranstaltung aus organisatorischen, politischen oder personellen Gründen des Auftraggebers abgesagt oder kann sie nicht stattfinden, gilt folgende abgestufte Regelung:
- a) Nutzung des vereinbarten Zeitfensters für andere Leistungen
Das gebuchte Zeitfenster wird vorrangig für andere geeignete Leistungen genutzt (z. B. Coaching, Einzel- oder Teamgespräche, Konfliktmoderation, Klärungs- oder Beratungsformate). Diese Leistungen gelten als vollwertige Erfüllung des Termins. - b) Online-Durchführung
Ist eine Umwidmung nicht möglich, wird die ursprünglich vereinbarte Leistung online durchgeführt. - c) Ersatztermin
Kommt bis spätestens 10 Tage vor dem Termin keine Einigung über eine Online-Durchführung zustande, wird ein Ersatztermin innerhalb von drei Monaten vereinbart. - d) Keine Mitwirkung / kein Ersatztermin
Wird kein Ersatztermin bereitgestellt oder verweigert der Auftraggeber die Mitwirkung, sind 100 % des vereinbarten Honorars zuzüglich bereits entstandener oder nicht stornierbarer Kosten fällig.
4.2 Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
Ist eine Mindestteilnehmerzahl vereinbart und wird diese unterschritten, wird zunächst geprüft, ob das Format sinnvoll angepasst oder anderweitig genutzt werden kann. Ist dies nicht möglich, wird die Veranstaltung online durchgeführt.
5. Absage oder Verhinderung seitens der Auftragnehmerin
Die Auftragnehmerin kann nur aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) vom Termin zurücktreten. Der Vertrag bleibt bestehen; ein Ersatztermin wird angeboten. Bereits gezahlte Honorare für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Eine Vertretung findet nicht statt.
6. Honorare, Zahlungsbedingungen, Reisekosten und Steuern
6.1 Honorare
Es gelten die im Angebot oder in der Vereinbarung genannten Honorare. Diese verstehen sich als Endpreise für die jeweils beschriebene Leistung.
6.2 Reise-, Übernachtungs- und sonstige Aufwendungen
Reise-, Übernachtungs- und sonstige im Zusammenhang mit der Leistungserbringung entstehende Aufwendungen werden – sofern vereinbart – gesondert berechnet.
Die Berechnung erfolgt, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, ab dem tatsächlichen Aufenthalts- bzw. Anfahrtsort der Auftragnehmerin zum jeweiligen Leistungsort.
Art und Umfang der Reisekosten (z. B. Kilometerpauschale, Bahn- oder Flugkosten, Pauschalen) werden im Angebot oder individuell vereinbart.
6.3 Steuerliche Behandlung
Die steuerliche Behandlung der Leistungen richtet sich nach der jeweiligen Leistungsart und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Therapeutische Leistungen im Rahmen heilberuflicher Tätigkeit sind gemäß den einschlägigen umsatzsteuerlichen Vorschriften von der Umsatzsteuer befreit.
Für steuerpflichtige Leistungen gegenüber Unternehmern und öffentlichen Auftraggebern mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt – soweit anwendbar – die Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren. In diesen Fällen wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; die Steuerschuld geht auf den Leistungsempfänger über.
Unabhängig von der steuerlichen Einordnung bleibt der im Angebot vereinbarte Preis für den Auftraggeber unverändert.
7. Vertraulichkeit
Alle Inhalte aus Coaching, Supervision, Beratung und Therapie werden streng vertraulich behandelt.
8. Haftung
Die Auftragnehmerin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese AGB und alle auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Dortmund.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Januar 2026